Devoluciones y Cambios
En VOLTA nos comprometemos con tu rendimiento; si tu equipo deportivo no cumple con tus expectativas, dispones de 30 días para realizar una devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el equipo no presente señales de uso.
Envío del Producto
Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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